Communication efficace : pour des relations sans perdant

• Auteur : Linda Adams
• • Editeur : Le jour 2000
  • Format : 239 p.
• • Nature du document : essai
  • Note générale : Annexes, lectures suggérées
    
  • Résumé :

    Dans cet ouvrage vous apprendrez comment : - exprimer vos besoins de façon constructive - distinguer quatre sortes de problèmes et des manières efficaces de les résoudre - réduire l'anxiété dans vos rapport avec les autres - obtenir plus de collaboration de vos amis, de vos collègues de travail, des membres de votre famille -résoudre vos conflits par la méthode "sans perdant" -exercer une saine influence en affirmant vos valeurs.
    

• • Descripteurs : communication